Política de envío
Política de Envíos
Nos comprometemos a entregar tu pedido de forma rápida y a ofrecerte una experiencia de compra sencilla y satisfactoria. Consulta nuestra política de envíos a continuación.
Procesamiento de los pedidos
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos no se procesan ni se envían durante los fines de semana o los días festivos.
Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Cuando tu pedido haya sido procesado, te enviaremos un segundo correo electrónico con los detalles del envío y la información de seguimiento.
Plazos de envío
Envío estándar
El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles desde que el pedido ha sido procesado.
Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos a todas las direcciones dentro de Estados Unidos.
Gastos de envío
Envío gratuito
Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de Estados Unidos.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento.
Podrás rastrear tu envío utilizando el enlace de seguimiento incluido en dicho correo electrónico.
Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega estimados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas, procesos aduaneros o incidencias de las empresas de transporte.
Agradecemos tu paciencia y comprensión en estas situaciones.
Paquetes no entregados o perdidos
Si tu paquete no ha llegado dentro del plazo estimado de entrega, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en:
Trabajaremos con la empresa de transporte para investigar y resolver el problema lo antes posible.
Devoluciones y reembolsos
Ofrecemos devoluciones dentro de los 30 días para todos los pedidos que cumplan con nuestra política de devoluciones.
Si tienes alguna consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, escríbenos a:
Aduanas, aranceles e impuestos
No nos hacemos responsables de los aranceles aduaneros, impuestos de importación ni otros cargos que puedan aplicarse a tu pedido.
Cualquier coste generado durante o después del envío, incluidos aranceles, impuestos, IVA o tasas locales, será responsabilidad exclusiva del cliente.
Sitio web: https://www.getaidos.com